नई दिल्ली: भारतीय स्टेट बैंक (SBI) के मोबाइल और इंटरनेट बैंकिंग प्लेटफार्मों पर आज तकनीकी समस्या आ गई है, जिससे लाखों ग्राहकों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। कई उपयोगकर्ता अपने खातों में लेन-देन करने या ट्रांजेक्शन पूरा करने में असमर्थ हैं। आज सुबह से ही कई ग्राहकों ने शिकायत की है कि वे अपने खातों में ट्रांजेक्शन या बैलेंस चेक करने में असमर्थ हैं। कई यूज़र्स को “सर्विस अनवेलिबल” या “टेक्निकल एरर” संदेश दिखाई दे रहे हैं।
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SBI की ओर से प्रतिक्रिया:
SBI ने इस समस्या को लेकर एक बयान जारी किया है, जिसमें बैंक ने स्वीकार किया है कि कुछ तकनीकी कारणों के कारण इस प्रकार की दिक्कतें आ रही हैं। बैंक ने अपने ग्राहकों से अपील की है कि वे कुछ समय बाद फिर से प्रयास करें। बैंक ने साथ ही यह भी बताया कि मामले पर जल्दी ही काम किया जा रहा है और जल्द ही समस्या का समाधान कर लिया जाएगा।
ग्राहकों को क्या करना चाहिए:
SBI ने ग्राहकों को सलाह दी है कि वे किसी भी आपातकालीन लेन-देन के लिए निकटतम शाखा का रुख करें या फिर बैंक की हेल्पलाइन पर संपर्क करें। इसके अलावा, ग्राहकों को यह भी सलाह दी गई है कि वे बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करने से पहले एक बार ऐप या वेबसाइट को रीफ्रेश करें।
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भारतीय स्टेट बैंक की मोबाइल और इंटरनेट बैंकिंग सेवाओं में आई यह तकनीकी समस्या ग्राहकों के लिए असुविधाजनक रही है। हालांकि, बैंक ने इसका समाधान जल्द ही करने का आश्वासन दिया है, और उम्मीद जताई जा रही है कि स्थिति जल्द सामान्य हो जाएगी।
